Mateusz Walaszczyk, prezes MindLab, psycholog i doświadczony menedżer rozmawia z Wojciechem Płuciennikiem - specjalistą od rozwoju i human resources, który przybliży temat konfliktów i ich eskalacji. Opowie m.in. o tym, jakie są źródła konfliktów, czy konflikt może nieść za sobą jakąś wartość, o roli mediatora w konflikcie i wiele więcej. Zapraszamy!

❓ W tym odcinku:

• Skąd się biorą konflikty?
• Koło Moore'a
• Dlaczego niektóre konflikty są trudniejsze, a niektóre łatwiejsze do rozwiązania?
• Czy trzeba się bać konfliktu?
• Jak eksalują konflikty?
• Rozwiązywanie kofliktu samodzielnie a z pomocą z zewnątrz
• Jak budować odporność na konflikty w organizacji?
• Jak rozwijać kompetencję radzenia sobie z konfliktami?
• Rola mediatora w konflikcie

▶ Wysłuchaj webinaru Witolda Makara o konflikcie w organizacji.

📚 Polecamy dodatkową lekturę:

• Pomocy - konflikty! - Friedrich Glasl
• Psychologia konfliktów. Praktyka radzenia sobie ze sporami - Chełpa Stanisław, Witkowski Tomasz

Rozmawiają:

👨‍💻 Mateusz Walaszczyk:

Współzałożyciel firmy MindLab. Psycholog, doświadczony menedżer - przez 10 lat zarządzał zespołem handlowym w firmie MindLab. Specjalizuje się w szkoleniach związanych z podnoszeniem kompetencji sprzedażowych, obsługowych i kierowniczych. Absolwent Psychologii stosowanej UJ. Ukończył kurs trenerski w SKiTZ MATRIK.

👨‍💻 Wojciech Płuciennik:

Trener biznesu i konsultant z wieloletnim doświadczeniem w obszarze rozwoju i HR. Wspiera menedżerów w podnoszeniu kompetencji zarządczych i w budowaniu zgranych zespołów. Realizuje projekty rozwoju kompetencji osobistych, rozwija trenerów podczas warsztatów TTT, prowadzi szkolenia z zarządzania projektami, negocjacji czy standardów obsługi.

Mateusz Walaszczyk, prezes MindLab, psycholog i doświadczony menedżer rozmawia z Wojciechem Płuciennikiem - specjalistą od rozwoju i human resources, który przybliży temat konfliktów i ich eskalacji. Opowie m.in. o tym, jakie są źródła konfliktów, czy konflikt może nieść za sobą jakąś wartość, o roli mediatora w konflikcie i wiele więcej. Zapraszamy!

❓ W tym odcinku:

• Skąd się biorą konflikty?
• Koło Moore'a
• Dlaczego niektóre konflikty są trudniejsze, a niektóre łatwiejsze do rozwiązania?
• Czy trzeba się bać konfliktu?
• Jak eksalują konflikty?
• Rozwiązywanie kofliktu samodzielnie a z pomocą z zewnątrz
• Jak budować odporność na konflikty w organizacji?
• Jak rozwijać kompetencję radzenia sobie z konfliktami?
• Rola mediatora w konflikcie

▶ Wysłuchaj webinaru Witolda Makara o konflikcie w organizacji.

📚 Polecamy dodatkową lekturę:

• Pomocy - konflikty! - Friedrich Glasl
• Psychologia konfliktów. Praktyka radzenia sobie ze sporami - Chełpa Stanisław, Witkowski Tomasz

Rozmawiają:

👨‍💻 Mateusz Walaszczyk:

Współzałożyciel firmy MindLab. Psycholog, doświadczony menedżer - przez 10 lat zarządzał zespołem handlowym w firmie MindLab. Specjalizuje się w szkoleniach związanych z podnoszeniem kompetencji sprzedażowych, obsługowych i kierowniczych. Absolwent Psychologii stosowanej UJ. Ukończył kurs trenerski w SKiTZ MATRIK.

👨‍💻 Wojciech Płuciennik:

Trener biznesu i konsultant z wieloletnim doświadczeniem w obszarze rozwoju i HR. Wspiera menedżerów w podnoszeniu kompetencji zarządczych i w budowaniu zgranych zespołów. Realizuje projekty rozwoju kompetencji osobistych, rozwija trenerów podczas warsztatów TTT, prowadzi szkolenia z zarządzania projektami, negocjacji czy standardów obsługi.

Wojciech Płuciennik - specjalista od rozwoju i human resources rozmawia z Małgorzatą Tkacz, doświadczoną trenerką w obszarach menedżerskim i HR-owym, która przybliży temat menedżerskiej informacji zwrotnej, narzędzi pomagających w jej udzielaniu, oraz opowie jak uniknąć pułapek w udzielaniu feedbacku. ❓ W tym odcinku:

• Po co jest feedback?
• Czym się charakteryzuje feedback menedżerski?
• Kultura feedbacku
• Narzędzia: FUKO, komunikat “ja”, SSC
• Trudne sytuacje związane z feedbackiem
• “Dobry moment” na feedback
• Równoległe światy: czy na pewno jesteśmy tak dobrzy w feedbacku jak o sobie myślimy?

▶ Wysłuchaj webinaru Wojciecha Płuciennika o informacji zwrotnej dla menedżerów. 📚 Polecamy dodatkową lekturę:

• Głaskologia - Miłosz Brzeziński
• Feedback (i inne brzydkie słowa). Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze - Tamra M. Chandler

Rozmawiają: 👩‍💻 Małgorzata Tkacz: Trenerka biznesu, z ponad 20-letnim doświadczeniem w obszarze rozwoju, doradztwa i wsparcia HR-owego. Certyfikowana konsultantka DISC, Talent Q oraz Talentów Gallupa. Akredytowana facylitatorka i moderatorka spotkań. Specjalistka w zakresie projektowania oraz koordynacji projektów na poziomie organizacyjnym, indywidualnym, a także zidentyfikowanych grup docelowych. 👨‍💻 Wojciech Płuciennik: Trener biznesu i konsultant z wieloletnim doświadczeniem w obszarze rozwoju i HR. Wspiera menedżerów w podnoszeniu kompetencji zarządczych i w budowaniu zgranych zespołów. Realizuje projekty rozwoju kompetencji osobistych, rozwija trenerów podczas warsztatów TTT, prowadzi szkolenia z zarządzania projektami, negocjacji czy standardów obsługi.