Marketingtreibende entwickeln auf diese Weise eine klare Vorstellung der Adressaten und können so den passenden Inhalt bereitstellen. Um welche Kommunikationswege geht es? Analoge und digitale Kommunikationswege: Elternbriefe, Lokalpresse Digitale Kommunikationswege: Emails, Homepage und Social-Media-Kommunikation Bei der Online-Kommunikation fehlt die visuelle Brücke zu den Klient:innen. Welche Personen sind beteiligt? Schulleitungen, Lehrer:innen, Schulsozialarbeit, Pädagog:innen im Ganztagesbereich Eltern, Schüler:innen Vorgehen Zielgruppen identifizieren Daten zusammentragen Daten zu einer (oder mehrerer) Persona bauen Persona diskutieren und verbessern Überblicksartige Ableitungen für die Elternkommunikation der Schule Was zeigen mir diese Beispielpersonas für meine Kommunikation als Lehrperson oder Schulleiter:in für das Schreiben von Elternbriefen oder die Kommunikation über Socialmedia? kurze und gut verständliche Informationen Der Inhalt der Kommunikation muss die Ziele und Sorgen der Eltern berücksichtigen. Strukturen, Aktivitäten und Termine der Schule sollten für die Eltern schnell erkennbar sein. Starke Bilder und gute kurze Berichte zu außerunterrichtlichen Veranstaltungen mit guten, exemplarischen Geschichten.