• Podcast de CRM con Jesús Hoyos

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Podcast de CRM con Jesús Hoyos

By: Jesus Hoyos
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  • Podcast con sugerencias y tips de CRM, CX, Ecosistemas, Marketing, Ventas, Servicio, Omnicanalidad, Datos, Comunidades y Redes Sociales (Customer Relationship Management).

    Ediciones:
    Cápsulas de Customer Engagement - temas de ecosistemas de CRM
    Conversaciones de CRM - charlas con colegas, amigos y lideres en la industria
    Tomando Café con Jesús Hoyos - nos tomamos un café con líderes de proveedores de CRM

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jesushoyos/

    Hablemos: https://calendly.com/jesushoyos-cx2advisory/30-minuntes-meeting
    © 2025 Podcast de CRM con Jesús Hoyos
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Episodes
  • AI in CRM: Initial and Hidden Costs, ROI, and Implementation Strategies

    AI in CRM: Initial and Hidden Costs, ROI, and Implementation Strategies
    Dec 1 2024

    Los Costos Iniciales y Ocultos al Implementar IA en un Ecosistema de CRM: El Arte y la Ciencia de Entender, Calcular y Medir los costos de IA. Este episodio de Conversaciones de CRM fue creado usando Google NotebookLM y Descript a base de este artículo en mi blog: https://www.cx2advisory.com/blog/los-costos-iniciales-y-ocultos-al-implementar-ia-en-un-ecosistema-de-crm-el-arte-y-la-ciencia-de-entender-calcular-y-medir-los-costos-de-iaEn las últimas semanas, había estado enfermo con un virus de respiratorio, lo cual no pude grabar ningún episodio del #podcastdecrm por lo cual acudí a usar Google NotebookLM y Descript.

    #conversacionesdecrm #podcastdecrm

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    29 mins
  • 10 Ways CRM Implementations Fail - Avoiding Mistakes With 30 Recommendations

    10 Ways CRM Implementations Fail - Avoiding Mistakes With 30 Recommendations
    Nov 30 2024
    ¿Por Qué Fallan las Implementaciones de CRM? 10 razones y 30 recomendaciones. Este episodio de Conversaciones de CRM fue creado usando Google NotebookLM y Descript a base de este artículo en el blog de Solvis Consulting: https://www.solvisconsulting.com/blogs/post/Por-Qu%C3%A9-Fallan-las-Implementaciones-de-CRM-10-razones-y-30-recomendaciones#gsc.tab=0En las últimas semanas, había estado enfermo con un virus de respiratorio, lo cual no pude grabar ningún episodio del #podcastdecrm por lo cual acudí a usar Google NotebookLM y Descript.#conversacionesdecrm#podcastdecrm

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  • El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM

    El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM
    Nov 4 2024
    El Arte de Presupuestar para un buen CRM #capsulasdecustomerengagement #podcastdecrm #solvis¿Estás presupuestando un CRM?https://www.cx2advisory.com/blog/estas-presupuestando-un-crmCinco componentes para auditar tu Customer Technology Stackhttps://www.cx2advisory.com/blog/cinco-componentes-para-auditar-tu-customer-technology-stackCómo Contratar y Retener Profesionales Clave para tu equipo de Customer Engagement: 20 Tácticas con un Plan para Empezarhttps://www.cx2advisory.com/blog/cmo-contratar-y-retener-profesionales-clave-para-tu-equipo-de-customer-engagement-20-tcticas-con-un-plan-para-empezarLa Nueva Era del CRM: Hacia Ecosistemas Integrados de Customer Engagementhttps://www.solvisconsulting.com/blogs/post/la-nueva-era-del-crm-hacia-ecosistemas-integrados-de-customer-engagement#gsc.tab=0

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    22 mins

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