En este episodio vamos a hablar de qué es la Gestión Comercial en el Turno, que son todas esas acciones que realizamos desde el inicio hasta la finalización del turno de trabajo y que permiten garantizar que TODOS los clientes que entran en la unidad son atendidos debidamente y tienen una experiencia en su visita acorde a la que queremos dar a nuestros clientes. Veremos por qué es vital, hablaremos de la fidelización de clientes, y cuáles son los puntos principales que tenemos que tener presentes para asegurarnos unas operaciones perfectas.

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En este episodio vamos a hablar de otras herramientas de las que podemos ayudarnos durante los turnos para mejorar nuestro control de la gestión del coste de producto.

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En este episodio vamos a ver cómo podemos afrontar la Planificación y Asignación de Recursos en la gestión de la producción. No tanto desde el punto de vista numérico, para los que hay episodios específicos que lo tratan, como desde el punto de vista del planteamiento, planificación y seguimiento.

Vamos a comenzar viendo la pregunta clave para ello: cómo responder a los imprevistos.

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