• Créer un programme de fidélité et de parrainage hors du commun avec Joseph Aubry de Loyoly

  • Oct 22 2024
  • Length: 1 hr and 5 mins
  • Podcast

Créer un programme de fidélité et de parrainage hors du commun avec Joseph Aubry de Loyoly

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  • Summary

  • Construit un programme de fidélité exceptionnel grâce aux conseils de Joseph Aubry, CEO de Loyoly. Dans cet épisode, on parle de la mise en place concrète d'une programme de fidélité complet qui permet de récompenser la fidélité de tes clients tout en construisant une nouvelle source de revenu pour ton e-commerce.


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    Chapitres :

    00:00 Introduction

    01:45 Présentation de Joseph

    07:19 Présentation de Loyoly

    10:00 Avis client et fidélité

    12:02 Qu'est-ce que la fidélité

    15:12 La fidélité c'est pour qui ?

    18:04 Les mécaniques d'un bon programme de fidélité

    25:05 Bien utiliser les paliers de fidélité

    33:30 KPIs pour piloter la fidélité

    43:23 Penser le programme de fidélité en amont

    51:00 Avis sur les communautés comme Discord

    55:20 Anecdotes

    59:20 Conclusion
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