C'est quand la dernière fois que tu as fait preuve de patience ? Te rappelles-tu quand tu as du lutter pour réussir à patienter ?

Pas si facile de nos jours, n'est-ce pas ? On veut tout ! Tout de suite !

Et pour tes clients, c'est également le cas en terme d'attente.

Une nouvelle norme... ?

➡️ Pourquoi nos clients sont devenus impatients ?

➡️ Que faire pour réduire l'attente que mon client vit ?

➡️ Que faire face à des clients impatients?

Dans cet épisode, je vais t’aider à comprendre, gérer let réduire ’impatience de tes clients

🔖 Les chapitres de l’épisode :

• 00min44 : Le temps d'avant

• 02min16 : Pourquoi les entreprises investissent de plus en plus dans l'expérience client ?

• 03min01 : L'étude du chamalow

• 05min15 : Quelques tips

• 08min30 : Le dinosaure qui saute les cactus

• 10min00 : Je ne mords pas

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Tu m'aideras à sensibiliser les entrepreneurs et entreprises à l’expérience client mais aussi à m’aider à faire connaître « Expérience Excellence » 🫶🏾

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