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「顧客消滅」時代のマーケティング ファンから始まる「売れるしくみ」の作り方

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「顧客消滅」時代のマーケティング ファンから始まる「売れるしくみ」の作り方

By: 小阪 裕司
Narrated by: 濱岡 敬祐
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本タイトルには付属資料・PDFが用意されています。ご購入後、デスクトップのライブラリー、またはアプリ上の「目次」でご確認ください。（アプリバージョン：Android 2.40以上、iOS 3.11以上）

コロナ禍により、街から人が消えた。だが、そんな中でも、売上を倍増させた店や会社があった……。

絶望的な時代を乗り切る、コロナ時代の新・マーケティングバイブルが登場！

コロナショックの影響を最も受けたのは、リアルな顧客を相手にする小売・サービス業だ。だが、1,500社を超える企業が参加する会を主宰するマーケティングのカリスマ・小阪裕司氏のもとには、「コロナ禍でも売上が落ちなかった」「むしろ売上が伸びた」という声が多く届いているという。「顧客消滅」という非常時にこそ、「一見よりもファン作り」「フローからストックへ」といった小阪流マーケティングの真価が発揮された形だ。

「営業自粛でも前年比150％を達成したレストラン」「深夜営業NGでも売上を維持したバー」「取引先を次々とファンにしたBtoB企業」など豊富な事例をもとに、マーケティングのニューノーマルを説く。

©Yuji Kosaka (P)2021 Audible, Inc. Marketing

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